Após uma série de polêmicas envolvendo a influenciadora Virginia Fonseca, a empresa dela, WePink, voltou a ser alvo de denúncias no último fim de semana. Consumidores insatisfeitos relatam problemas com os produtos da marca. No programa Cidade Alerta, exibido aos sábados na Record, Celso Russomanno, que comanda o quadro Patrulha do Consumidor, anunciou que irá divulgar nomes e CPFs de clientes prejudicados pela empresa na próxima edição do programa. A informação gerou forte repercussão nas redes sociais.
O Patrulha do Consumidor atua na defesa dos direitos dos consumidores e, agora, volta seu foco para a WePink. Segundo Russomanno, além de exigir que a empresa solucione os problemas, ele irá cobrar a criação de um SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) eficiente. De acordo com o programa, os principais relatos são de atrasos na entrega dos produtos e dificuldade para contato. Muitos clientes afirmam que não conseguem registrar reclamações por nenhum canal da empresa.
Por: TERRA