Segundo informações do Centro de Ajuda do WhatsApp, alguns modelos se tornam obsoletos e não possuem capacidade para suportar atualizações relacionadas à segurança e novas mudanças de software.
Atualmente, o aplicativo do Meta é compatível com os seguintes dispositivos:
- Telefones com Android OS 5.0 e versões posteriores.
- Telefones com iOS 12 e versões posteriores.
- Telefones com KaiOS 2.5.0 e versões posteriores, incluindo dispositivos JioPhone e JioPhone 2.
Antes de ser negado acesso ao aplicativo, os usuários que não puderem mais utilizá-lo receberão uma notificação para atualizar o sistema operacional. É importante responder aos lembretes imediatamente, pois caso contrário, o WhatsApp não poderá mais ser usado.
Como atualizar o sistema Android do celular?
Para atualizar o sistema operacional no Android, é necessário acessar as configurações do celular, ir para a seção “Sistema” e verificar se há atualizações de software disponíveis.
Para obter a versão mais recente do iOS, vá para “Ajustes”, depois “Geral”, selecione “Atualização de Software”, toque em “Atualizações Automáticas” e ative “Baixar Atualizações de iOS”.
Em quais modelos o WhatsApp vai deixar de funcionar?
Estes são os celulares que não terão WhatsApp a partir de julho:
- Samsung: Galaxy S3 Mini, Galaxy X Cover 2, Galaxy Trend Lite
- LG: LG Optimus L3 II Dual, LG Optimus L5 Dual, LG Optimus L7 Dual, LG Optimus F3Q, LG Optimus L2 II, LG Optimus F6
- iPhone: iPhone SE, iPhone 5, iPhone 6, iPhone 6S Plus
- Outros: Alcatel Go Flip 2, Grand S Flex, Grand Memo, Xperia M
